Haal het maximale uit productreviews.

Product reviews vs Shop reviews

Wat dacht je van productbeoordelingen versus winkelbeoordelingen? Ze lijken misschien hetzelfde, maar zijn behoorlijk verschillend. Productbeoordelingen richten zich op de items zelf - hoe ze werken en of ze aan de verwachtingen voldoen. Winkelbeoordelingen gaan over de winkelervaring - zoals klantenservice en hoe gemakkelijk het was om te winkelen. Dit is belangrijk omdat je bij online winkelen zowel wilt weten wat je koopt als waar je het koopt. Productbeoordelingen vertellen je of het item goed is, en winkelbeoordelingen vertellen je of de verkoper betrouwbaar is.

Wat levert het je op?

Voor webwinkeliers kunnen productbeoordelingen veel voordelen opleveren. Ten eerste is het een efficiënte manier om vertrouwen en geloofwaardigheid te vergroten. Wanneer nieuwe bezoekers echte feedback van tevreden klanten zien, geeft het hen het vertrouwen om te kopen. Dit kan op zijn beurt leiden tot verhoogde verkoop. Immers, een product met veel positieve beoordelingen is verleidelijker dan een zonder.

Effectieve advertenties met Trustprofile

Als het gaat om Google Ads, vooral Google Shopping, laten sterren van productbeoordelingen je artikelen opvallen. Deze visuele aanwijzingen trekken de aandacht en kunnen leiden tot een hoger doorklikpercentage, wat betekent dat je minder betaalt per klik. Trustprofile biedt je een Google-feed die je kunt toevoegen aan Google Merchant Center. Zodra deze is toegevoegd, wordt deze automatisch bijgewerkt na elke productbeoordeling.

Maar de voordelen stoppen daar niet. Beoordelingen kunnen ook je SEO een boost geven. Zoekmachines houden van verse, relevante inhoud, en klantbeoordelingen bieden precies dat, waardoor je producten gemakkelijker gevonden worden.

SEO-voordelen met Trustprofile

Zelfs met slechts één beoordeling kan je product sterren weergeven in zoekresultaten, waardoor het meer opvalt en aantrekkelijker wordt. Deze eenvoudige highlight kan leiden tot een beter doorklikpercentage, waardoor meer potentiële klanten naar je webshop worden geleid. Google toont deze productelementen op basis van de rich snippet-informatie van de productpagina (niet-natieve functionaliteit van het CMS).

Hoe haal je het meeste uit productbeoordelingen?

Begrijpen hoe je effectief gebruik kunt maken van productbeoordelingen kan de aantrekkingskracht en betrouwbaarheid van je webshop aanzienlijk verbeteren. Laten we de stappen doornemen om het meeste uit productbeoordelingen te halen.

Integratie met je CMS

De eerste stap is om productbeoordelingen te integreren met je Content Management System (CMS). Deze integratie maakt het voor jou gemakkelijker om beoordelingen rechtstreeks op productpagina's weer te geven, wat potentiële klanten kan helpen geïnformeerde beslissingen te nemen. De meeste CMS-platforms bieden plugins of modules die je kunt installeren om een beoordelingsfunctie toe te voegen. Als je CMS geen ingebouwde oplossing heeft, moet je mogelijk een service van derden gebruiken. Hoe dan ook, het opzetten hiervan omvat meestal een paar eenvoudige stappen:

• Kies een beoordelingsplugin of -service die compatibel is met je CMS.
• Installeer en activeer de plugin of integreer de service volgens de instructies van de aanbieder.
• Configureer instellingen om bij het uiterlijk van je webshop te passen en beslis hoe beoordelingen worden weergegeven.

Integratie met je CMS: Trustprofile

Als je productbeoordelingen in je webshop wilt integreren en je platforms zoals Shopify, WooCommerce (WordPress), Magento, PrestaShop, CCV Shop of Shopware gebruikt, heeft Trustprofile je gedekt. Zo doe je het stap voor stap.

1. Zoek de Trustprofile-plugin in de pluginwinkel of -markt van je CMS.
2. Download en activeer de plugin op je site.
3. Ga naar de instellingen van de plugin en controleer het vakje “Importeer productbeoordelingen”.

De productbeoordelingen die via Trustprofile zijn verzameld, worden naadloos geïntegreerd in de productpagina's van je winkel. Deze integratie maakt gebruik van de native productbeoordelingsfunctionaliteit van je winkel, wat betekent dat het uiter lijk van de beoordelingen natuurlijk samensmelt met het ontwerp van je winkel. Het specifieke uiterlijk van de beoordelingen kan verschillen van de ene winkel tot de andere vanwege deze integratiebenadering.

Een belangrijk aspect van deze configuratie is de plaatsing van de totale beoordeling. Het is strategisch gepositioneerd bij de knop “toevoegen aan winkelwagen”, waardoor het gemakkelijk opvalt voor potentiële kopers en het conversiepercentage verhoogt.

Geautomatiseerde uitnodigingen voor productbeoordelingen

Nadat je systeem is ingesteld om beoordelingen weer te geven, moet je klanten aanmoedigen om hun feedback achter te laten. Geautomatiseerde uitnodigingen voor productbeoordelingen zijn een krachtig hulpmiddel hiervoor. Door een automatische e-mail of bericht in te stellen dat naar klanten wordt gestuurd nadat ze hun product hebben ontvangen, herinner je hen eraan hun ervaring te delen. Dit kan het aantal ontvangen beoordelingen aanzienlijk verhogen. Zorg ervoor dat het proces zo eenvoudig mogelijk is voor klanten, inclusief een directe link naar de pagina waar ze een beoordeling kunnen achterlaten.

Geautomatiseerde uitnodigingen voor productbeoordelingen: Trustprofile

Trustprofile stroomlijnt het proces van het verzamelen van productbeoordelingen met geautomatiseerde uitnodigingen, waarbij alleen echte kopers feedback kunnen achterlaten over je producten.

• Nadat een klant een aankoop heeft gedaan, zal Trustprofile hen uitnodigen met een foto van het product dat ze hebben gekocht, om het te beoordelen.
• Je kunt aanpassen wanneer je uitnodigingen voor productbeoordelingen wilt versturen op basis van de bestelstatus. Afhankelijk van hoe snel items meestal worden geleverd, kun je ervoor kiezen om de uitnodiging te verzenden wanneer de betaling nog in behandeling is, wanneer de bestelling wordt verwerkt of in behandeling is, of nadat de bestelling is voltooid.

Conclusie

Samenvattend maken productbeoordelingen van Trustprofile echt een verschil voor webwinkeliers. Hier is hoe: door die sterbeoordelingen toe te voegen aan je advertenties, betaal je minder voor elke klik omdat de advertenties meer aandacht trekken. Dit is een game-changer omdat het je meteen geld bespaart. Bovendien verschijnen diezelfde sterren ook in de organische zoekresultaten, wat betekent dat meer mensen doorklikken naar je site omdat je producten meer opvallen.

Maar dat is nog niet alles. Wanneer klanten die sterbeoordelingen naast de producten op je website zien, vooral bij de winkelwagen, voelen ze zich zekerder in hun aankoopbeslissing. Dit kan leiden tot meer verkopen op het moment dat het telt, omdat klanten beslissen of ze willen kopen.

Dus, door Trustprofile-productbeoordelingen te integreren, maak je niet alleen je producten beter; je maakt ook je marketinguitgaven effectiever en stimuleert je verkoop. Het is een slimme zet op alle fronten.

Trustprofile is je bondgenoot in dit spel. Gebruik het om die brug van vertrouwen en inzicht te bouwen, waarbij tevreden klanten je krachtigste voorstanders worden. Houd het simpel, blijf verbonden en zie je webwinkel groeien!