Come mostrare fiducia sul tuo sito web.

Hai mai notato che sei più propenso a comprare da un marchio che conosci e in cui confidi? Questo è un comune bias cognitivo chiamato euristica della disponibilità. Fondamentalmente, suggerisce che tendiamo a fare affidamento sulla prima informazione che ci viene in mente quando prendiamo decisioni. Nel commercio elettronico, ciò significa che i clienti sono più propensi a acquistare da marchi con cui sono familiari e di cui hanno un'impressione positiva.

I compratori possono formare un'opinione positiva o negativa sul tuo sito web in appena 50 millisecondi. Ecco perché è cruciale mostrare la tua affidabilità, specialmente dato che questi clienti sono probabilmente ben avviati nel loro percorso di acquisto e potrebbero essere sul punto di convertire.

L'euristica della disponibilità presenta una sfida significativa per le piccole imprese di e-commerce che non sono ancora ben note e potrebbero non avere una forte reputazione del marchio. Tuttavia, mostrare affidabilità sul tuo sito web può aiutare.

In questo post sul blog, esploreremo consigli pratici per rendere il tuo sito web più credibile e affidabile, aiutandoti a connetterti con potenziali clienti e a costruire un seguito fedele. Ti sembra buono? Iniziamo!

Panoramica generale. Aggiungi un'impressione persistente

Attaccare una barra laterale sul tuo sito web che visualizza il tuo punteggio medio di valutazione può essere un modo incredibilmente efficace per mostrare la tua reputazione. Ma c'è di più in una barra laterale persistente che solo mostrare un numero.

Una barra laterale persistente può offrire diversi vantaggi al tuo sito web, tra cui:

• Maggiore visibilità dei segnali di fiducia importanti poiché rimane in vista mentre i visitatori scorrono giù per la pagina.
• Facile accesso alle informazioni essenziali senza navigare verso una pagina separata.
• Miglior design del sito web, creando un senso di coerenza e organizzazione.
• Mantenendo i segnali di fiducia in una posizione fissa consente un facile accesso alle informazioni essenziali.
• Vantaggio competitivo differenziando il tuo marchio e affermandoti come leader.

Aggiungere una barra laterale persistente al tuo sito web può migliorare la credibilità del tuo marchio, aumentare l'interazione e differenziarti dalla concorrenza. È una piccola ma potente funzionalità che può avere un impatto significativo sul successo del tuo sito web.

La barra laterale Trustprofile

Trustprofile offre una barra laterale interattiva che visualizza il punteggio medio di valutazione del tuo negozio online, distintivi di fiducia che rappresentano l'affidabilità della tua azienda e sigilli di fiducia che rappresentano le autorità che hanno verificato la tua azienda. Questi indicatori possono contribuire a stabilire la credibilità con i tuoi clienti e aumentare il tuo tasso di conversione.

Inoltre, la barra laterale di Trustprofile è personalizzabile per dispositivi mobili offrendo un'esperienza utente senza soluzione di continuità su piattaforme multiple e rendendola un ottimo strumento per qualsiasi azienda che desideri migliorare la propria reputazione online.

Come installare la barra laterale di Trustprofile

1. Installa il plugin Trustprofile dal tuo Appstore
2. Attiva la barra laterale nella configurazione del plugin

La barra laterale apparirà sul tuo sito web. È semplice come quello!

L'intestazione. Pensaci come un venditore

L'intestazione del tuo sito web è come una prima impressione: deve essere accattivante e informativa per invitare i visitatori a restare. Ecco perché è cruciale utilizzare questo spazio di prima qualità per mostrare la credibilità e l'affidabilità del tuo marchio. Mostrando le valutazioni dei clienti, stai dicendo ai visitatori che il tuo marchio è affidabile e degno di fiducia fin dall'inizio.

Pensa al tuo header come a un venditore, che rappresenta il tuo marchio ai potenziali clienti. Deve comunicare rapidamente chi sei, cosa fai e perché lo fai bene. E i segnali di fiducia, come le valutazioni dei clienti e le recensioni, possono contribuire a plasmare la percezione dei visitatori del tuo marchio e aumentare le possibilità che agiscano sul tuo sito.

Widget Trustprofile per l'intestazione

I widget Trustprofile offrono alle aziende un modo innovativo e accattivante per visualizzare questa prova sociale, e ci sono due widget particolari che funzionano alla grande per gli header del sito web.

Il primo è il Widget Pulsante o Stelle. È elegante e minimalista, fornisce tutte le informazioni necessarie, come il punteggio complessivo, mantenendo un look pulito e sofisticato. È perfetto per i negozi online che vogliono mantenere le cose semplici e dirette pur mostrando la loro credibilità.

Potresti voler dare un'occhiata anche al Widget Palloncino. Questo è il più piccolo dei widget Trustprofile, ma non lasciarti ingannare dalle sue dimensioni! Visualizza solo il punteggio medio di valutazione, ma spesso è tutto ciò di cui i tuoi clienti hanno bisogno per essere rassicurati sulla tua credibilità. Mostrando questo widget nell'intestazione del tuo sito web, i clienti possono vedere rapidamente il punteggio di valutazione della tua attività e avere fiducia nell'effettuare un acquisto.

Come installare i widget Trustprofile

1. Seleziona il widget desiderato sulla dashboard e personalizzalo come preferisci.
2. Copia e incolla il codice IFrame dalla dashboard direttamente nel tuo codice HTML.

Il widget apparirà dove hai inserito il codice.

Il piè di pagina. Fallo lavorare tanto quanto te

Perché il piè di pagina? Beh, per cominciare, molti visitatori cercano attivamente sigilli di fiducia in fondo a un sito web, dove sono comunemente posizionati. Posizionare sigilli di fiducia nel piè di pagina del tuo sito web offre due principali vantaggi.

Innanzitutto, stabilisce l'autorità. Visualizzando un sigillo di fiducia, stai mostrando che prendi sul serio la sicurezza e la credibilità e che sei disposto a fare i passi necessari per guadagnare la fiducia dei tuoi clienti. Questo può essere molto utile nel stabilire te stesso come un'azienda legittima e degna di fiducia.

In secondo luogo, visualizzare sigilli di fiducia nel piè di pagina del tuo sito web aumenta la fiducia. Molti clienti cercano sigilli di fiducia come modo per aumentare la fiducia nell'azienda. Vedere che un terzo ha verificato la sicurezza e la legittimità del tuo sito web può essere molto utile nel alleviare eventuali preoccupazioni che un potenziale cliente potrebbe avere nel fare affari con te. Posizionando sigilli di fiducia nel piè di pagina del tuo sito web, stai inviando un messaggio ai visitatori che il tuo sito web è sicuro e protetto, il che può alla fine portare a una maggiore conversione e vendite.

Banner Trustprofile per il tuo piè di pagina

Trustprofile offre una varietà di banner che le aziende possono visualizzare nel piè di pagina del loro sito web. Questi banner includono il logo di Trustprofile stesso, che è un'azienda in rapida espansione che offre servizi per mostrare l'affidabilità per i negozi online in tutto il mondo. Inoltre, Trustprofile offre banner dei suoi partner, che sono etichette di fiducia provenienti da diversi paesi. Questo è un grande vantaggio per le aziende che vendono prodotti in diverse regioni poiché possono visualizzare l'etichetta di fiducia appropriata per quel paese, come il banner eCommerce Hrvatska per la Croazia o il sigillo di fiducia SafeShops per il Belgio. Altri partner includono Webwinkel Keur nei Paesi Bassi, e Trustprofile pianifica di espandersi in Germania, Spagna, Bulgaria e oltre. Questi banner sono un ottimo modo per le aziende di mostrare la propria credibilità e costruire fiducia con potenziali clienti.

Come installare i banner Trustprofile

1. Scegli il formato preferito del banner dalla dashboard (SVG o PNG).
2. Copia e incolla l'attributo href dalla dashboard direttamente nel tuo codice HTML.

Il widget apparirà dove hai inserito il codice.

Pagina del prodotto. Influenza le decisioni di acquisto con le recensioni dei prodotti

Affrontiamolo, quando si tratta di shopping online, tutti vogliamo sapere in cosa ci stiamo cacciando prima di tirare fuori le nostre carte di credito. Ecco dove entrano in gioco le recensioni dei prodotti. Sono come un compagno di fiducia che ci guida attraverso il processo spaventoso di decidere se comprare o meno qualcosa.

Innanzitutto, parliamo dell'elefante nella stanza - le vendite. L'obiettivo finale di qualsiasi attività di e-commerce è quello di fare vendite, e le recensioni dei prodotti possono avere un impatto significativo su questo. I clienti sono più propensi a comprare un prodotto se possono vedere che altri hanno avuto un'esperienza positiva con esso. I prodotti con recensioni positive sono 270% più probabili di essere acquistati rispetto ai prodotti senza recensioni!

Ma non è tutto! Visualizzare recensioni dei prodotti sul tuo sito web può anche ridurre i resi dei prodotti. Fornendo ai potenziali clienti descrizioni dettagliate dei prodotti e recensioni autentiche, sono meglio informati sul prodotto che stanno considerando di acquistare. Ciò significa che sono meno inclini a restituire il prodotto per insoddisfazione.

Quindi, se non stai già visualizzando recensioni dei prodotti sulle pagine dei tuoi prodotti, è ora di iniziare! I tuoi clienti (e il tuo bilancio) te ne saranno grati.

Trustprofile e il widget a scorrimento

Il Widget a Scorrimento è uno strumento potente che visualizza informazioni essenziali come il punteggio medio delle stelle, il logo del sistema di recensioni, il numero totale di recensioni e il punteggio medio di valutazione, il tutto in un formato compatto e personalizzabile. Con la possibilità di regolare il numero di recensioni visualizzate e se le recensioni vengono mostrate in forma di elenco o di slider, i negozi online possono adattare il widget alle loro esigenze specifiche. Mostrando la tua affidabilità utilizzando recensioni dei clienti in questo modo, il widget scorrevole del profilo di fiducia fornisce ai potenziali clienti la fiducia e la sicurezza di cui hanno bisogno per prendere decisioni informate sui loro acquisti. Non è difficile capire perché questo widget è una scelta popolare per le aziende che cercano di aumentare la loro credibilità e guadagnare la fiducia dei loro clienti. Quindi perché non provarlo e vedere come può beneficiare la tua azienda oggi?

Il checkout. Visualizza le recensioni dove conta di più!

Lo shopping online può essere travolgente. Con così tante opzioni e incognite, non è sorprendente che i clienti possano essere titubanti nel cliccare quel pulsante "acquista ora". Fortunatamente, visualizzare recensioni al momento del pagamento potrebbe fare la differenza.

Non solo dà ai tuoi clienti la rassicurazione di cui hanno bisogno per completare il loro acquisto, ma aumenta anche le conversioni e costruisce fiducia nel tuo marchio.

Ecco perché:

• riduzione dell'abbandono del carrello

Uno dei più grandi vantaggi della visualizzazione delle recensioni al momento del pagamento è che può aiutare a ridurre l'abbandono del carrello. Quando i clienti sono titubanti nel fare un acquisto, vedere recensioni positive può fornire il sostegno aggiuntivo di cui hanno bisogno per completare la transazione. Mostrando le esperienze positive degli altri, stai dando ai potenziali clienti la fiducia di cui hanno bisogno per procedere con il loro acquisto.

• aumento delle conversioni

Oltre a ridurre l'abbandono del carrello, mostrare la tua affidabilità visualizzando recensioni al momento del pagamento può anche aiutare ad aumentare le conversioni. Quando i clienti vedono che altri hanno avuto un'esperienza positiva con i tuoi prodotti o servizi, sono più inclini a fidarsi della tua azienda e ad acquistare da te. Fornendo prove sociali, stai costruendo credibilità e fiducia con i potenziali clienti, il che può alla fine portare a più vendite.

Consiglio extra!

Trustprofile consiglia di utilizzare il Widget Pulsante o Stelle per la pagina di pagamento. Qui, i clienti desiderano un'esperienza rapida e senza intoppi, e questo widget è l'opzione perfetta per fornire loro le informazioni essenziali di cui hanno bisogno in modo semplice, ma efficace.