FlorEspaña, Plants, Gifts & Deco
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Eva Sletten Karlsson
Healthy plant with the promised size.
Reply from FlorEspaña, Plantas, Regalos y DecoThank you very much for your review! We are glad to hear that we matched with your expectations. We would love to welcome you again on our website or see you in our shop in Valencia. Green regards, Pablo & Tom.
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Manoli Alfaya Gregorio
Buen servicio
Reply from FlorEspaña, Plantas, Regalos y Deco¡Muchas gracias por compartir tu opinión! Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio y esperamos que disfrutes creando tu terrario. FlorEspaña
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How do you rate FlorEspaña, Plantas, Regalos y Deco?
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francisco jose albert albusac
el envio llego perfecto y rapido. Tambien la atencion al cliente por whatsapp se me hizo muy comoda y fue rapida
Reply from FlorEspaña, Plantas, Regalos y DecoHola Francisco Jose Albert Albusac, Muchas gracias por tu reseña y por haber repetido! Nos alegramos mucho de que todo salió muy bien. Un saludo verde, el equipo de FlorEspaña.
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Annika Saramies
Mycket god kvalitet och service över förväntan
Reply from FlorEspaña, Plantas, Regalos y DecoTack så mycket! Thank you very much! We highly appreciate your kind words about our quality and service. We’re thrilled to hear you had a great experience! We would love to welcome you again to our webshop for more lovely green joy. Enjoy your plants! FlorEspaña.
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Antoni
Muchas plantas en la web, web muy completa y plantas buenas. El envío tardó algo más, pero me informaron bien sobre la demora en la preparación del envío por motivos de capacidad logística.
Reply from FlorEspaña, Plantas, Regalos y Deco¡Agradecemos sinceramente tu reseña! Nos alegra que te haya gustado nuestra selección de plantas y que la comunicación sobre el envío haya sido clara. Esperamos volver a verte de nuevo en nuestra tienda online. Saludos verdes, FlorEspaña
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Alexander Dehayen
Muy buenos productos, y buen y fácil servicio!
Reply from FlorEspaña, Plantas, Regalos y Deco¡Muchas gracias por tu comentario positivo! Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestros productos y la experiencia de compra. Esperamos que repitas con nosotros. Saludos verdes, FlorEspaña.
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Elena
Buena calidad pero Precios muy altos
Muchas plantas sin stock
Tomaron tiempo en llegar (nunca supe cuando llegarían)
La transportadora no siguió instrucciones de mantener un lado arriba.
Información errada en página (fechas de apertura tienda física)
Para el precio esperaba mejor servicio pero las plantas llegan en buen estado.Reply from FlorEspaña, Plantas, Regalos y DecoHola Elena ¡Muchas gracias por tu reseña!
En primer lugar lamentamos que tu experiencia no ha sido una de 5 estrellas. La satisfacción de nuestros clientes es de vital importancia para nosotros. Estamos en agosto y nuestro servicio y los plazos de entrega cambian con respecto a otras fechas (entre otras cosas debido a las altas temperaturas, teníamos que esperar unos días antes de realizar el envío). La disponibilidad de stock es algo que no podemos evitar, las plantas son seres vivos que la mayoría crece en su temporada óptima.
Apreciamos que resaltaras la calidad de nuestras plantas y tomaremos en cuenta tus comentarios sobre el servicio y la información en nuestra página sobre el horario de apertura de la tienda (que efectivamente estaba incorrecto y lo hemos corregido rápidamente). También vamos a revisar la coordinación con la transportadora y la información enviada en nuestras notificaciones por email para asegurarnos de que tus futuras compras sean más satisfactorias.
Un saludo verde, El equipo FlorEspaña. -
Jane Hinde
Great customer service. Delivery in good time and kept me informed of progress.
Would highly recommend.
Reply from FlorEspaña, Plantas, Regalos y DecoHola Jane Hinde, Thank you so much for your kind words! We're delighted to hear that you had a positive experience with our customer service and timely delivery. We look forward to welcoming you back to our webshop for more of your plant needs in the future! FlorEspaña
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Jon
Ordered some trees for a friend living in Spain. Helpful service via whatsapp, products arrived in great condition.
Reply from FlorEspaña, Plantas, Regalos y DecoHola Jon! We're super happy to read you are satisfied with our service and plants! Than you for your review and we hope to see you again on our website. Best regards, the FlorEspaña team.
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Alberto Barrera Navarro
La planta venía en muy buenas condiciones y cuidada.
Reply from FlorEspaña, Plantas, Regalos y DecoMuchas gracias, Alberto Barrera Navarro! Nos alegramos. Es exactamento porque nuestros clientes piden plantas en nuestra tienda online. Esperamos que disfrutes mucho de tu planta! Saludos, FlorEspaña.
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Christine Ord
Envio rapido, plantas en bueno estado, muy feliz
Reply from FlorEspaña, Plantas, Regalos y DecoHola Christine Ord, Muchas gracias por destacar nuestro envio rapido y por comentar que has recibido tus plantas en bueno estado en tu reseña. Saludos, FlorEspaña.
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Paloma
El envío muy bien y rápido. La planta llegó en buenas condiciones.
El mandarino no se parece en nada a la foto (sabía que no sería el mismo, pero esperaba que fuera similar). El que llegó tiene el tronco mucho más fino y una copa muy pequeña.Reply from FlorEspaña, Plantas, Regalos y DecoHola Paloma, queremos agradecerte en primer lugar por haber tomado unos minutos de tu tiempo para contar sobre tu experiencia con nosotros. El árbol efectivamente nunca se parece al 100 por cien al de la foto en la web, pero eso si, siempre procuramos enviar el mejor producto posible. Actualizaremos las imagenes en la web para mejorar así la experiencia y cumplir mejor con las espectativas. En tu caso nos pondremos en contacto contigo personalmente para compensarte. Esperamos volver a verte en la web para recibir esas 4 o mejor esas 5 estrellas tuyas. Muchas graciasy un saludo verde de Pablo y Tom. FlorEspaña.
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carmelo
Llego tal como estaba previsto y en perfectas condiciones. Magnifico servicio.
Reply from FlorEspaña, Plantas, Regalos y DecoMuchas gracias por tu opinión Carmelo. Nos alegra saber que te has quedado muy satisfecho con tu pedido y nuestro servicio. Saludos, el equipo FlorEspaña.
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karen Johnson RENT ME CAR HIRE
productos es mu bien
Reply from FlorEspaña, Plantas, Regalos y DecoMuchas gracias por tu reseña! Esperamos que disfrutes mucho de tu planta platanera! Deseamos verte de nuevo en la web. FlorEspaña.
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Jose
He realizado varios pedidos y no puedo estar más contento con la atención recibida.
He repetido precisamente por eso, porque me han dado confianza y porque están pendientes del pedido en todo momento.Reply from FlorEspaña, Plantas, Regalos y DecoAgradecemos muchísimo leer tu comentario sobre tus experiencias con nosotros. Esperamos que disfrutes mucho de tus plantas FlorEspaña. Es justamente por esa razón que trabajamos diariamente con mucha pasión para tener a clientes satisfechos y que repiten con nosotros. Gracias. Un saludo y hasta la próxima, el equipo FlorEspaña.
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Diego Meliá Olivares
Envío en buenas condiciones de la mayoría de las plantas. Solo la Calathea Crocata tardó más en llegar, pero el problema ha sido que Seur tardó en entregar el paquete varios días y lo hizo con el embalaje abierto encontrandose la planta en malas condiciones. El resto todo muy bien.
Reply from FlorEspaña, Plantas, Regalos y DecoHola Diego, Muchas gracias por contarnos y compertir tu experiencia con nosotros. Nosotros queremos que tu experiencia sea 5***** y esperamos poder mejorar y cumplir con tus espectativas. Nos ponemos en contacto contigo personalmente por WhatsApp para solucionar lo de la Calathea Crocata. Esperamos que disfrutes de las plantas!
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OLIVA Jimenez Sandoval
Biena calidad/precio
Reply from FlorEspaña, Plantas, Regalos y DecoMuchas gracias por compartir tu opinión con todos. Nosotros siempre nos esforzamos para ofrecer la mejor calidad/precio en plantas. Además de plantas de exterior, también tenemos una amplia gama de plantas de interior. Saludos, Pably y Tom de FlorEspaña.
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Lgil
La planta vino con mucha sed pero se está recuperando
Reply from FlorEspaña, Plantas, Regalos y DecoMuchas gracias por tu reseña. La planta estará superagradecida después de ser recibida con un buen trago de agua. Disfruta mucho de tu planta! FlorEspaña.
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Viv
Pablo so nice and helpful. Bought Palm tree and Lemon tree to be delivered. They are both fabulous he takes such care with trees. Highly recommend buying here. Great service
Reply from FlorEspaña, Plantas, Regalos y DecoHola Viv! Thank you very much for your nice words and recommendation. We hope you may enjoy a lot your outdoor space with our plants! Regards, FlorEspaña
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Nicole Thorlund
Pedí el día anterior y recibí mis dos hermosas plantas al día siguiente. ¡Excelente servicio y excelentes plantas!
Reply from FlorEspaña, Plantas, Regalos y DecoHola Nicole Thorlund, Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña tan amable. Nos alegra saber que todo ha ido fenomenal. Te agradecemos por haber descartado la calidad de las plantas, la calidad de nuestro servicio y la rapidez del envío. Esperamos a volver a verte pronto en la web! Un saludo, FlorEspaña