Paysdesenveloppes.fr
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Patrick ANDRE
Délais livraison respectés et travail parfait
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Daniele Wolko
Bons produits et livraison rapide
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Comment évaluez-vous Paysdesenveloppes.fr?
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Cécile
Prix intéressant et bonne qualité du service
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Lelia Withnell
Je pensais acheter à une entreprise française, et problème en renvoyant ma commande qui ne convenait pas : l'entreprise est situé au Pays Bas, et les frais de retour sont à ma charge, soit la moitié de la valeur du colis. C'est très trompeur voir mensonger quand on s'appelle "Le pays des enveloppes".
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franck
Arrivé rapide
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ESTHER RUDIN
Livrasion tres rapid, le prix tres bon
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Caroline DO
Livraison rapide et conforme
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SAS CHOCOLAT ILLENE
Livraison dans un délais prévue avec suivi.
Une réclamation bien acceptée très rapidement. Très content. -
Jamel BEN M BAREK
Livraison dans les temps et resultats comme attendu
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Angélique T.
Très satisfaite de mes commandes au Paysdesenveloppes, rien à redire :)
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ISABELLE GARCIA
Impossible à joindre par téléphone et aucune réponse à mon e-mail de leur part en une semaine ce qui ne me permet plus de faire un retour sur une marchandise qui ne convient pas.
Réponse de Paysdesenveloppes.frBonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour cette situation. Concernant vos deux e-mails, il semble effectivement qu’ils n’aient jamais été lus, ce qui est difficile à comprendre de notre côté. Quoi qu’il en soit, pour le retour des produits, les informations nécessaires se trouvent sur le site :
https://www.paysdesenveloppes.fr/faq#Retour-121
Toutes nos excuses pour l'inconvenient
L'équipe du Paysdesenveloppes.fr
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Anne Struve
Livraison rapide. Pas de problème
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SASU MSN
Livraison rapide
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Broceliande
Parfait
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gauvain masse apere
Après de nombreuses années à commander chez eux, j'ai eu une très mauvaise expérience avec le service client et j'ai donc décidé d'aller me fournir ailleurs. C'est regrettable de ne pas récompenser la fidélité ....
Réponse de Paysdesenveloppes.frBonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant notre service client, d’autant plus après de nombreuses années de fidélité. Cela n'est absolument pas à la hauteur des standards que nous souhaitons offrir à nos clients, surtout les plus fidèles.
Nous aimerions en savoir davantage sur ce qui s'est passé pour pouvoir nous améliorer et, si possible, regagner votre confiance.
Encore toutes nos excuses pour cette expérience. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur.
Cordialement,
L'équipe du Paysdesenveloppes.fr
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Cath
Produits conformes, reçus rapidement.
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Dominique ALBERT
Bon service livraison rapide et enveloppes de bonne qualité
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Isabelle CURIEN
bon produit juste dommage que désormais on n'est que des paquets de 5 cartons car cela prend du temps à les déballer
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Lena Grosman
Produit de mauvaise qualité
Réponse de Paysdesenveloppes.frBonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes. La qualité de nos articles est une priorité, et votre retour est essentiel pour nous permettre de nous améliorer.
N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions mieux comprendre le problème.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine commande.
L'équipe du Paysdesenveloppes.fr -
Cd
Enveloppes de qualité et livraison très rapide !