CANCELAR FACTURA
José asked 2 años ago
BUENAS TARDES, EN BASE A LO COMENTADO CQON ANTERIORIDAD, DESEAMOS CANCELAR LA ACTUALIZACIÓN DE PACK YA QUE SE NOS PASA EL AÑO COMPLETO CUANDO EN SU WEB EXPONEN DE FORMA CLARA:
No devolvemos ninguna factura. Nuestro contrato sólo dura tres meses, y puedes cancelarlo en cualquier momento.
Todos estos planes se pueden cancelar (mensualmente) en todo momento. Los precios no suben durante 12 meses y desde 9,95€ al mes ya puedes gestionar opiniones con muchas posibilidades. ¡Transparencia total!
ismail Staff answered 2 años ago
Estimado José,
Disculpe la falta de claridad sobre el pago periódico. Efectivamente, los precios se muestran mensualmente.
Las facturas se crean para el periodo de facturación. Por defecto, las facturas se crean anualmente. La opción de elegir un pago trimestral se habilitará próximamente en el panel de control. Actualmente, esto sólo se puede convertir a través de nuestra administración a petición.
Por favor, comuníqueme si desea convertir su pago anual en un pago trimestral.
Disculpen las molestias.
Le deseo un buen día.
traducción en inglés
Dear José,
Apologies for the unclearness about the periodic payment. Prices are indeed shown on a monthly basis.
Invoices are created for the billing period. By default, invoices are created annually. The option to choose a quarterly payment will soon be enabled in the dashboard. Currently, this can only be converted via our administration at request.
Please let me know if you would like to convert your annual payment to a quarterly payment.
Our apologies for the inconvenience.
I wish you a successful day!
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