sonono.de

Zwei Villeroy & Boch Toiletten bestellt und im Voraus bezahlt. Lieferung ging zumindest bei uns schnell, allerdings war eine Toilette beschädigt. Am Tag der Lieferung direkt bei der Firma Sonono per Mail reklamiert und nach 4 Werktagen telefonisch nachgefragt, was nun passiert. Antwort vom Callcenter - Bearbeitungszeit für Reklamation sind aktuell 1,5 Wochen. Zwei Wochen sind nun vergangen, keine Rückmeldung von Sonono. Hier interessiert sich keiner für die Reklamation, das Geld haben sie ja schon bekommen. Finger weg und nie wieder! Unseriöses Unternehmen

Scheinbar sind die auf der Webseite angegebenen Liefertermine nicht zuverlässig. Die Auftragsbestätigung sollte sehr genau gelesen werden!

wenn es ein Problem gibt bekommt man keinen Service und keine Lösung!
Nie wieder