engelhorn.de

Es ist Unglaublich.
Ich hatte eine Fahrradunterhose bestellt, Größe XXXL.
In der Verpackung war aber eine XL. Somit nicht mein Verschulden. Wir haben die Hose mit Vermerkt falsche Größe zurück geschickt.
Nach einem telofonat wurde mir erklärt das die Hose zurück kommt, da fremd Artikel. ????????
Ausserdem bekam ich eine Mail das wir eine Rechtsverbindliche Erklärung
ausfüllen müssen, hääääää?
Jetzt muss ich die Hose nochmal zurück schicken.
Sorry das ist kein Kundenservice wenn D I E falsch verschickt haben.

Einmal und nie wieder.

Traurig für ein Familien Unternehmen in der vierten Generation.

Wenn bei der Reklamtions Bearbeitung Menschen sitzen die keine Ahnung haben.