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9,7
428.694 Kundenbewertungen
Mithilfe von Trustprofile gesammelte Bewertungen
  • gmc
    Bewertung für easycosmetic.de

    "Laut Rückmeldung von DHL, haben Sie dem Erhalt von E-Mails durch DHL widersprochen. Aus diesem Grund konnte kein Versandschein erstellt werden".

    Keine Ahnung was das zu bedeuten hat. Ich bekomme sehr regelmässig E-Mails von DHL. Bin dort Packstationskunde und kenne diese angebliche Problematik in keinster Weise. Und ich bestelle bei vielen verschiedenen Shops, natürlich nicht nur Parfüms. Ich habe auch nichts widersprochen, wäre mir neu. Ich erhalte von DHL "Paket erhalten"-E-Mails oder Auftragsbestätigungen usw. Ich verbuch das von denen als "wegen Reichtum geschlossen". In der heutigen Zeit einfach Geld abzulehnen. Respekt! Oder das läuft eher unterm Motto: wir sind zu träge das mit dem Kunden zu lösen. Sofern sie denn wirklich Probleme mit dem Erstellen eines Versandscheines haben. Ich mein das kann man doch locker manuell machen, man gibt einfach die Daten des Kunden 1zu1 ein und bekommt dann seinen Paketschein als .pdf

    Antwort von easycosmetic.de

    Guten Tag,

    wir bedauern, dass Ihre Lieferung nicht ausgeführt wurde. Auch wir sind verwundert, dass kein Versandschein erstellt werden konnte. Gern haben wir Ihr Anliegen zu unserer Fachabteilung für eine interne Prüfung weitergeleitet.

    Mit freundlichen Grüßen